Belangrijke boodschap over de stopzetting van uw app en Banx-account

Sinds zijn lancering is Banx een ongelofelijk avontuur! We zijn u dan ook ontzettend dankbaar voor uw steun aan onze visie op duurzaamheid in België. U koos ervoor om Belgische milieuprojecten te steunen of ons CO2-dashboard te gebruiken, of u profiteerde van kortingsbonnen bij onze ecologisch verantwoorde partners.
Uw vertrouwen is voor ons een drijfveer geweest.

Toch hebben de uitdagingen die dit aanbod en de marktintroductie ervan met zich meebrengen, ons gedwongen tot een beslissing.

Concreet zal de Banx-app zoals u hem kent, ophouden te functioneren vanaf 31/12/2024.

Maak u geen zorgen: tot die datum blijft uw app en betaalrekening zeker operationeel.

Zoals uitgelegd in het bericht dat u onlangs kreeg via e-mail en in uw Banx-app, hebt u verschillende opties.

  • U kan het saldo van uw Banx-rekening overzetten naar uw Belfius-rekening als u er één hebt.
  • Als u het saldo van uw Banx-rekening wil overzetten naar een andere bank, raden we u aan hen te contacteren om een ‘bankswitch’ van uw Banx-rekening te vragen. Dit is helemaal gratis.

Dankzij de dienst bankswitching worden uw rekeningen en Domiciliëringen snel, makkelijk en gratis overgezet van de éne naar de andere bank.  

1

Aanvraag overstap

Vul het formulier in voor betaalrekeningen.

2

Formulier binnenbrengen

Breng uw ingevuld en ondertekend formulier binnen bij uw bankkantoor.

3

Overdracht van
uw rekeningen

Uw betaalrekeningen en betalingen worden automatisch overgedragen op de datum die u heeft gekozen(1).


(1)
De gewenste overstapdatum moet in de toekomst liggen tussen 10 bankwerkdagen en 1 maand na ontvangst van het aanvraagformulier door de nieuwe bank.

Raadpleeg de brochure
Raadpleeg het reglement van de dienst bankswitching

  • Als het saldo van uw rekening 0 is, sluiten we uw rekening automatisch af op 31/12/2024.  
  • Hebt u een negatief saldo, dan moet u het terug op 0 brengen. Daarna sluiten we uw rekening automatisch af.

Hebt u Banx-beleggingsproducten?
Dan zijn dit uw mogelijkheden.  

  • U kan uw Banx-beleggingsproducten overzetten naar Belfius en/of een afspraak maken in een kantoor.
  • Als u een effectendossier hebt bij een andere bank, kan u hen vragen om uw Banx-beleggingsproducten ernaar over te zetten.  
  • U kan ook uw portefeuille verkopen. Via ‘Mijn portefeuille beheren’ onderaan het overzicht van de betrokken portefeuille krijgt u toegang tot een menu met de mogelijke transacties, waaronder het verkopen van uw portefeuille.

Zonder actie van uw kant tegen 31 december 2024 sluiten we uw Banx-rekening af en verkopen we uw Banx-beleggingsproducten.
Het bedrag van uw beleggingen aan de huidige waarde en het eventuele saldo van uw rekening zullen naar de Deposito- en Consignatiekas gestuurd worden. Wij raden u dan ook aan om tijdig de nodige stappen te ondernemen.

We zijn vastbesloten om dit proces zo transparant en vlot mogelijk te laten verlopen voor u. We zijn erg dankbaar voor het vertrouwen dat u ons hebt gegeven.

Hebt u  nog vragen?
Aarzel dan niet om ons te contacteren via uw Banx-app (Help &  Contact) of een kijkje te nemen in onze FAQ

Betaal met jouw smartwatch

Onderweg zonder portefeuille maar snel iets nodig? Geen probleem, want met Banx betaal je nu ook met jouw Garmin of Fitbit smartwatch in een handomdraai.

Vertel me meer